Ena bistvenih lastnosti DDV je zagotovitev davčne nevtralnosti. Zagotovljena mora biti tudi davčnim zavezancem, ki nimajo sedeža v Sloveniji. Nevtralnost pomeni, da imajo zavezanci pravico od davčne obveznosti v davčnem obdobju odšteti vstopni davek, ki jim ga je zaračunal dobavitelj. Tujim davčnim zavezancem v Sloveniji to pravico zagotavlja institut vračila DDV. Za vračilo DDV vložijo zahtevek v elektronski obliki v državi članici EU, kjer imajo sedež. Če nimajo sedeža v EU, lahko vračilo zahtevajo prek eDavkov. S pravilno izpolnjenim in oddanim zahtevkom ter popolno priloženo dokumentacijo lahko pripomorejo k hitrejši obravnavi zahtevka. Status vloženega zahtevka lahko spremljajo ves čas, torej od oddaje do prejema odločitve o njem. Odločitvi lahko ugovarjajo s pisno pritožbo v določenem roku od prejema odločitve.